Registratie bij Casino Hoorn

Identificatie en BSN bij binnenkomst

Sinds oktober 2021 werken wij bij elke entree aan de Westfriese Parkweg 2 met een vaste identificatieprocedure. Bij aankomst toon je een geldig paspoort, Nederlandse identiteitskaart, verblijfsdocument of rijbewijs. Tijdens je allereerste registratie vragen wij ook om je Burgerservicenummer. Daarmee verwerken we je gegevens sneller als je later terugkomt. Deze informatie wordt gebruikt voor controle in het CRUKS-register om probleemgokken te voorkomen.

Jack’s Casino Hoorn heeft 2 ingangen: de hoofdingang aan de linkerkant, en je kunt ook naar binnen via het hotel. In grote lijnen gaat het zo:

1. Meld je bij de ingang met een geldig identiteitsbewijs
2. Geef het document aan onze medewerker
3. Verstrek je BSN-nummer voor de registratie
4. Wacht even op de CRUKS-verificatie
5. Na een positieve uitkomst krijg je toegang tot Jack’s Casino Hoorn

Bij elk bezoek controleren wij opnieuw of je niet staat ingeschreven in CRUKS. Bezoekers die zichzelf hebben uitgesloten of om een andere reden in het register staan, laten wij niet binnen. Deze controle is wettelijk verplicht en wij kunnen daar niet van afwijken.

Luckey card voor snellere toegang

Na je eerste registratie kun je bij ons een Luckey card laten aanmaken. Op deze kaart slaan wij je gegevens op, waardoor je bij volgende bezoeken niet steeds opnieuw je BSN hoeft invoeren. Je scant de kaart bij de entree en wij doen direct de CRUKS-check.

De Luckey card wordt automatisch geactiveerd na de eerste registratie. Wij geven de kaart gratis uit aan alle bezoekers die in ons systeem geregistreerd zijn. De kaart blijft bruikbaar zolang je niet in CRUKS bent opgenomen en je identiteitsdocument nog geldig blijft.

Voor het gebruik van de kaart werkt het meestal zo:

1. Rond eerst de registratie met ID en BSN af
2. Vraag daarna bij de balie om een Luckey card
3. Je ontvangt de geactiveerde kaart direct mee
4. Bij toekomstige bezoeken: kaart scannen bij binnenkomst
5. Bij verlies kun je via dezelfde weg een nieuwe laten maken

Leeftijdsgrens en toegangsvoorwaarden

Bij Jack’s Casino Hoorn hanteren wij een duidelijke minimumleeftijd: 18 jaar. Bezoekers onder de 18 jaar laten we niet binnen, ook niet samen met ouders of begeleiders. Twijfelen wij over de leeftijd, dan vragen we altijd om een identiteitsbewijs.

Naast leeftijd en identiteitscontrole gelden nog een paar voorwaarden. Bezoekers die onder invloed zijn van alcohol of drugs, zich agressief gedragen of onze huisregels negeren, kunnen wij de toegang weigeren. Het maken van foto’s en filmopnames in het casino is niet toegestaan.

Jack’s Casino Hoorn beschikt over ruim 200 speelplekken op ongeveer 1.000 m2.

Locatie, openingstijden en registratie

Ons casino is gevestigd in het Van der Valk Hotel aan de Westfriese Parkweg 2, 1625 MA Hoorn. Direct langs de A7, goed bereikbaar voor bezoekers uit heel Noord-Holland. Parkeren kan bij het hotel.

Openingstijden:

Maandag tot en met donderdag: 09:00 - 02:00 uur
Vrijdag en zaterdag: 09:00 - 04:00 uur
Zondag: 09:00 - 02:00 uur

Toegang op zondag tot en met donderdag is mogelijk tot 01:30 uur, hoewel de sluiting om 02:00 uur is. Registreren kan tijdens alle openingsuren. Bij een eerste bezoek is het verstandig om iets extra tijd in te plannen voor de volledige identiteitscontrole en BSN-registratie. Met een geactiveerde Luckey card gaat de entree daarna meestal een stuk sneller.

Voor vragen kun je Jack’s Casino Hoorn bereiken via telefoonnummer 0229 266 456.

CRUKS-register en zelfuitsluiting

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is een landelijk register. Personen die zich daarin laten opnemen, worden bij alle Nederlandse casino’s geweigerd. Wij zijn verplicht dit register bij ieder bezoek te raadplegen. Staat iemand in CRUKS, dan verlenen wij geen toegang, ongeacht de reden van inschrijving.

Zelfuitsluiting regel je altijd zelf via de officiële CRUKS-website, niet via ons casino. Na aanmelding duurt het doorgaans enkele werkdagen voordat de blokkade actief is. Wij kunnen een lopende uitsluiting niet verwijderen, aanpassen of tijdelijk stilzetten.

Bij onze controles houden we de volgende lijn aan:

1. Invoer van je persoonsgegevens in het controlesysteem
2. Automatische koppeling met het landelijke CRUKS-register
3. Check op exacte overeenkomst van naam en geboortedatum
4. Extra verificatie bij mogelijke spellingsvarianten
5. Bij een positieve match volgt directe weigering van toegang
6. Wij leggen de controlepoging vast in ons eigen systeem

De rechtspraak heeft bevestigd dat wij hiermee voldoende moeite doen om CRUKS-registraties zorgvuldig te controleren, ook bij lastige naamvarianten. Toegang die eventueel toch ontstaat door technische beperkingen van het systeem valt buiten onze aansprakelijkheid.

Veelgestelde vragen over registratie

Regelmatig krijgen wij de vraag of je je vooraf online kunt inschrijven. Dat is bij ons niet mogelijk: alle registraties vinden fysiek plaats bij de entree van het casino. Op die manier zorgen we voor een juiste identiteitscontrole en een directe CRUKS-check.

Ook over identiteitsdocumenten krijgen we veel vragen. Wij accepteren geldige paspoorten en nationale identiteitskaarten uit EU-lidstaten. Voor bezoekers van buiten de EU is een paspoort vereist. Rijbewijzen nemen wij alleen aan als deze door de Nederlandse overheid zijn uitgegeven.

Bezoekers die hun Luckey card kwijtraken, kunnen bij hun volgende bezoek aan de entree om een vervangende kaart vragen. De oude kaart schakelen wij dan automatisch uit zodra de nieuwe kaart wordt uitgegeven. Voor het vervangen van de kaart brengen wij geen kosten in rekening.